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        引領醫(yī)藥新零售“3.0時代”,打造產業(yè)賦能新生態(tài)

        來源:新華網(wǎng)   責任編輯: 孫慧   2020-10-19
        導讀:近日,拜耳健康消費品攜手美團共同舉辦“智聯(lián)新零售,賦能大健康”新零售高峰論壇。拜耳健康消費品中國區(qū)總經(jīng)理何勇、美團醫(yī)藥業(yè)務部總經(jīng)理李錦飛等雙方高層代表以及來自全國的20多家連鎖藥店負責人參與了此次活動,共同探討新常態(tài)下醫(yī)藥新零售產業(yè)的無限可能。

        在本次論壇上,拜耳健康消費品還與美團買藥簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,未來雙方將攜手連鎖藥店進一步深入探索數(shù)字化,擴大消費者服務的廣度和深度,引領醫(yī)藥新零售“3.0時代”,賦能產業(yè)、融合邊界,打造創(chuàng)新共贏生態(tài)。

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        簽約儀式現(xiàn)場圖

        何勇在論壇上表示,“這次拜耳健康消費品和美團買藥的合作,旨在聯(lián)手眾多連鎖藥店,將醫(yī)藥新零售推向一個嶄新的時代。無邊界的渠道融合,將以消費者的健康需求為核心,以數(shù)字化思維為能源,實踐全鏈路、全媒體、全渠道的新零售,提升線上平臺的服務質量,擴大線下服務半徑,更好地滿足中國百姓逐漸多元化、多層次化的健康需求。”

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        拜耳健康消費品中國總經(jīng)理何勇發(fā)言

        “美團是年度交易用戶達4.6億的平臺,為拜耳和連鎖藥店提供了立體觸達用戶的通路。”李錦飛在論壇上指出,“通過本次戰(zhàn)略合作,憑借拜耳提供的安高品質健康解決方案和專業(yè)可信賴的健康科普知識,以及和連鎖藥店一起探討創(chuàng)新業(yè)務板塊合作,美團買藥希望最大程度上發(fā)揮新零售產業(yè)生態(tài)中的協(xié)同效應,讓美團買藥從單純購藥平臺升級為7x24、專業(yè)、值得信賴的綜合健康服務提供者。”

        據(jù)介紹,作為數(shù)字化的先行者,從廣泛聯(lián)手重點醫(yī)藥健康類電商平臺,拓展銷售渠道,開展以數(shù)字化思維為驅動的全域營銷;到深入O2O平臺,設立品牌專區(qū),在平臺內部進行全鏈路管理,實現(xiàn)品類健康教育到解決方案真正觸及消費者,拜耳健康消費品一直探索并引領著醫(yī)藥新零售發(fā)展。拜耳健康消費品期待攜手美團買藥開辟醫(yī)藥新零售“3.0時代”,順應渠道無邊界化趨勢,將線下連鎖藥店廣泛納入合作鏈路,共創(chuàng)健康產業(yè)新生態(tài)。

        通過本次戰(zhàn)略合作,拜耳健康消費品、美團買藥和連鎖藥店將構建一個健康產業(yè)的新生態(tài), 各個環(huán)節(jié)將更加緊密連接,以互聯(lián)網(wǎng)為依托,數(shù)字化思維為驅動、運用人工智能等先進技術手段,從3大方面進行線上線下的升級改造,智聯(lián)新常態(tài)下的醫(yī)藥新零售,實現(xiàn)多方共贏,為大健康產業(yè)賦能。

        一、共創(chuàng)健康科普內容,為大健康生態(tài)的可持續(xù)發(fā)展提供科學可信賴的內容基礎,建立上美團獲取健康解決方案的心智和習慣;

        二、以數(shù)字化思維驅動智慧零售,從優(yōu)化產品供給到擴大藥店服務半徑,提升藥店整體健康服務水平和消費者的選擇及決策體驗;

        三、賦能連鎖藥店,提供個性化的O2O運營服務,助力連鎖提升新零售業(yè)務運營效率,實現(xiàn)拜耳與連鎖雙贏。

        “從本質上講,零售就是圍繞人、貨、場這三個點進行不斷優(yōu)化,讓品質與服務惠及更廣泛的消費人群。換言之,就是渠道融合。數(shù)字化趨勢所呈現(xiàn)出來的消費者從線下到線上的遷移,更多是渠道的融合和無邊界化。因此,與平臺進行合作,擴大與消費者的接觸面是行業(yè)的趨勢。我們希望達到的不僅僅是觸及消費者,而是更有質量的觸達。”何勇表示,“本次戰(zhàn)略合作,就是要推動品牌方、零售商和平臺三方共同努力把盤子做得更大更規(guī)范,讓觸及消費者的效率達到最優(yōu)。”

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